A URA (Unidade de Resposta Audível) é muito utilizada pelas empresas. O grande diferencial que você poderá observar neste conteúdo é a variedade de ferramentas e vantagens que esta funcionalidade pode lhe oferecer em um ambiente de telefonia IP.

Utilizar uma URA não é algo complexo, porém deve-se observar alguns fatores que podem influenciar uma boa experiência de usabilidade do usuário.

Neste e-book “Guia de URA para empresas”, você encontrará informações relevantes que lhe auxiliarão a ter sucesso na implantação de uma URA, conhecerá as principais ferramentas e vantagens que poderão ser trabalhadas em seu ambiente de comunicação a fim de facilitar e melhorar o atendimento a clientes e execução processos.

Aproveite, boa leitura!

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